سياسة التوصيل
عميلنا العزيز، نحن في مكتبة نيويورك ANBC نؤمن أن خدمة العملاء هي حجر الاساس في عملنا كله. فنحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي مشاكل قد تحدث أثناء تجربة التسوق معنا، ولهذا فنحن حريصين على أن تكون كل سياساتنا شفافة وبسيطة، وإذا كنت بحاجة إلى أي توضيح فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.
سياسة التوصيل
- سنقوم بتوصيل طلباتكم في الكويت من خلال الشركة، و من وقت الى الآخر سنقوم باستخدام شركات متخصصة لتوصيل تلك الطلبات.
- سيتم توصيل الطلبات حسب طريقة التوصيل التي تختارها. نوفر عدة طرق للتوصيل لتتمكن من اختيار الطريقه المناسبه لك ( التوصيل الاعتيادي من بعد الساعة 10:00 ص والفترة المسائية من بعد الساعة 4:00 م او التوصيل في الاوقات المحددة التي تختارها اثناء عملية الشراء.)
- عند توصيل الطلب سنقوم بتسليمك نسخة من الفاتورة الشراء بمثابة تأكيد أنك إستلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة.
- إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد به بعد التواصل معك ، وعند تسليم أي شخص من الموجودين فى العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجوده بالفاتوره.
- إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أيه طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوم من تاريخ الطلب.
الإتصال بنا
نحن متواجدون للرد على إستفساراتكم من الساعه 7:00 ص حتى الساعه 1:30 ص و خلال جميع العطل .
يمكنكم الإتصال بنا من خلال: